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La motivation de vendre en période de crise

Savoir pour agir avec les outils de la PNL


Motiver vos interlocuteurs comment ils se motivent et non pas comment vous vous motivez vous-mêmes!



Cet atelier d'une journée vise à développer les habiletés afin d’être mieux à l’écoute de la clientèle en période de crise et plus spécifiquement de savoir comprendre la demande pour agir et motiver les clients selon leurs préférences.




Contenus
  • Bases de la communication en PNL (synchronisation/rapport, cadre de référence…)
  • La gestuelle  (langage non-verbal, proxémique, exercices d’observations)
  • Identification des besoins psychologiques de l’interlocuteur
  • Utilisation des mots-clés ou critères importants, cordes sensibles de la motivation et savoir éviter, les mots et phrases irritantes
  • Etre à l’écoute des besoins
  • Passer à l’action.


Public
Tous les collaborateurs qui ont des contacts avec la clientèle, les vendeurs, les employés qui souhaitent booster leurs ventes.

Intervenant(s) : Linda Wee- Henz

Lieu d'intervention : En fonction des besoins de l'entreprise

Tarif : sur demande



Inscription : La motivation de vendre en période de crise





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