La reconnaissance de l'autre, de sa valeur et de ses ressources constitue une sorte de ciment qui relie les personnes dans le respect. Elle renforce l'esprit d'équipe et l'atteinte des résultats.

Le monde du travail est actuellement plongé dans de nouvelles formes d'obscurité. Les attentes auxquelles les êtres humains doivent répondre au quotidien se multiplient et se complexifient sans cesse. Ces attentes semblent toutes provenir, de près ou de loin, de ce besoin très contemporain qu'à l'être humain de faire en sorte que  "la vie vaut la peine d'être vécue".

La reconnaissance au travail repose sur le principe que chaque personne a besoin que l'on reconnaisse qu'elle existe dans son milieu de travail et par conséquent, d'être considérée comme un maillon important.

La reconnaissance au travail se distingue de la reconnaissance de type " récompense " (par exemple : boni au rendement) en ce sens qu'elle vise à valoriser la personne qui fait le travail au lieu de reconnaître uniquement le travail fait.